Politique de confidentialité

Introduction

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations lorsque vous utilisez notre service.

Informations collectées

Pour fournir et améliorer le service, nous pouvons collecter :

1. Les données du compte : nom, adresse e-mail et autres renseignements fournis à l’inscription.
2. Les données d’utilisation : fonctions consultées, fréquence d’utilisation et interactions avec le service.
3. Les informations sur l’appareil : type d’appareil, système d’exploitation et navigateur, afin d’améliorer la compatibilité et les performances.
4. Les cookies : petits fichiers qui mémorisent vos préférences et facilitent votre utilisation du service.
5. Les informations de paiement : données de facturation traitées par des prestataires de paiement tiers de confiance. Nous ne conservons pas les numéros complets de carte sur nos serveurs.

Utilisation des informations

Nous utilisons ces données pour fournir, maintenir et améliorer le service ; traiter les transactions et envoyer les confirmations ; transmettre des avis techniques, des alertes de sécurité et des messages d’assistance ; répondre à vos questions, commentaires et demandes ; ainsi que détecter, prévenir et traiter la fraude et les abus.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec des prestataires qui nous aident à exploiter le service, sous accord de confidentialité ; pour respecter une obligation légale ou une demande légitime des autorités ; ou pour protéger nos droits, nos biens et notre sécurité, ainsi que ceux des utilisateurs.

Sécurité

Nous appliquons des mesures usuelles du secteur, notamment le chiffrement en transit, les contrôles d’accès et des vérifications régulières. Aucun mode de transmission sur Internet n’est totalement sûr, mais nous travaillons continuellement à protéger vos informations.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données personnelles, les modifier, les exporter ou demander leur suppression dans les paramètres de votre compte ou en nous contactant à l’adresse e-mail indiquée sur le site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour. Nous signalerons les changements importants en actualisant la date de cette page et, lorsque cela convient, par un avis dans le service.

Contact

Pour toute question sur cette politique, utilisez l’adresse e-mail publiée sur notre site.

Photos et vidéos traitées par IA

CrazyFrog AI Video traite la photo importée afin de remplacer un personnage dans une vidéo. Les photos sont stockées chez le prestataire configuré et envoyées à kie.ai pour être traitées avec Seedance 2.5, avec les références vidéo et MP3 fixes. Le stockage peut être temporaire chez Kie, assuré par Fal CDN ou par notre stockage d’objets configuré. Les tâches, débits de crédits, statuts et URL des résultats sont enregistrés avec votre compte.

La liste des vidéos de votre compte nécessite une connexion. Toutefois, les fichiers multimédias sont accessibles par des URL difficiles à deviner : toute personne obtenant une URL peut éventuellement accéder au fichier. Ces liens ne constituent pas un stockage privé soumis à authentification. N’importez pas de documents sensibles ni de photos que vous ne souhaitez pas confier à ces prestataires.

La conservation dépend de notre configuration de stockage et des politiques des prestataires. Les fichiers d’entrée Kie expirent après 24 heures ; les références communes sont réimportées automatiquement si nécessaire. Cette version ne supprime pas automatiquement les fichiers importés et ne garantit pas la disponibilité indéfinie des URL de résultats. Téléchargez les vidéos que vous souhaitez conserver. Utilisez les tickets d’assistance de votre compte pour les demandes d’accès, de suppression ou de confidentialité.